Удалённый колл-центр · Аутсорсинг
Холодные звонки с
максимальным
результатом
Без затрат на офис и персонал
Профессиональные операторы. Бесшовная интеграция с вашей CRM. Записи всех звонков и детальная аналитика. Запуск под ключ за 3 рабочих дня.
24/7
Работа без выходных
300 сек
Средняя продолжительность звонка
300+
Проектов реализовано
Алина Смирнова
Исходящий
02:34
Консультация
ОП: Компания Вектор, добрый день!
КЛ: Здравствуйте. Вы работаете с оптом?
ОП: Да, конечно. От какого объема вас интересует партия?
КЛ: Нам нужно закупить от 1000 единиц.
ОП: На такой объем действует оптовая скидка 20%.
КЛ: Отлично. А доставка в Новосибирск есть?
ОП: Да, доставка транспортной компанией за наш счет.
КЛ: Замечательно. Какие сроки отгрузки?
ОП: Отгружаем на следующий день после оплаты.
КЛ: Устраивает. Куда скинуть реквизиты?
ОП: Пришлите на нашу общую почту, я сейчас отправлю смс с адресом.
КЛ: Жду, спасибо большое!
Ольга Петрова
Исходящий
05:12
Решение
ОП: Техническая поддержка, слушаю вас.
КЛ: Не могу зайти в личный кабинет на сайте.
ОП: Какую ошибку выдает система?
КЛ: Пишет, что неверный пароль.
ОП: Нажмите на кнопку «Забыли пароль» под формой.
КЛ: Нажал. Просит ввести email.
ОП: Введите почту, на которую регистрировались.
КЛ: Ввел, отправил. Что дальше?
ОП: Проверьте почту, туда пришла ссылка для сброса.
КЛ: Да, письмо пришло. Перехожу по ссылке.
ОП: Придумайте новый пароль, минимум 8 символов.
КЛ: Готово. Ура, зашел! Спасибо огромное.
ОП: Пожалуйста! Обращайтесь, если будут вопросы.
Михаил Козлов
Исходящий
00:45
Запись
ОП: МедКлиника, Михаил. Здравствуйте, Игорь!
КЛ: Здравствуйте.
ОП: Напоминаю о вашей записи к стоматологу на завтра.
КЛ: Ой, хорошо что позвонили. А во сколько?
ОП: Запись на 14:30. Сможете подойти?
КЛ: Да, буду вовремя.
ОП: Отлично. Вам нужно взять с собой паспорт.
КЛ: А старые снимки брать нужно?
ОП: Если есть — да, врачу они пригодятся.
КЛ: Понял, возьму.
ОП: До встречи завтра в 14:30. Хорошего дня!
Денис Иванов
Исходящий
01:15
Переговоры
ОП: Добрый день! Меня зовут Денис, ЗвонкиПро.
КЛ: Слушаю вас.
ОП: Вы оставляли заявку на аудит отдела продаж.
КЛ: Да, было дело.
ОП: Изучил ваши бизнес-процессы. Вижу две точки роста.
КЛ: Интересно, какие?
ОП: Вы теряете 30% лидов из-за долгих ответов.
КЛ: А вторая?
ОП: Отсутствует контроль дожима. Покажу в Zoom?
КЛ: Давайте, во сколько удобно?
ОП: Сегодня в 15:00. Отправляю ссылку!
